Política de Trocas e Devoluções

Facilitamos suas trocas e devoluções! A satisfação do cliente é nossa prioridade. Aqui você encontra um guia prático para realizar trocas ou devoluções de forma rápida e segura.

Como Realizar Trocas ou Devoluções

1. Trocas ou Devoluções Online

Prefere fazer isso sem sair de casa? Siga os passos abaixo:

• Envie um e-mail para [email protected].
• Informe seu nome, número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
• Nossa equipe retornará rapidamente com as instruções.

2. Prazo para Devoluções

As devoluções devem ser realizadas em até 7 dias a contar do ato de recebimento do produto. O produto deve estar na condição original, sem sinais de uso e com etiquetas intactas.

Dicas Importantes

• Mantenha a embalagem original: Isso facilita o processo de devolução.
• Guarde o ticket de compra: Essencial para trocas em loja.
• Fale conosco: Dúvidas sobre o processo? Estamos aqui para ajudar!

Conclusão

Nossa política de trocas e devoluções foi criada para oferecer a você uma experiência de compra tranquila. Siga as orientações e conte conosco para qualquer dúvida. Sua satisfação é a nossa missão!